Сервис речевой аналитики для бизнеса

Neuromus использует искусственный интеллект для автоматического анализа разговоров с клиентами, выявления ключевых тем, настроений и потребностей клиентов.

Получите глубокую аналитику и ценные инсайты, которые помогут улучшить качество обслуживания и укрепить отношения с клиентами.

Что такое речевая аналитика?

Речевая аналитика — это технология, которая позволяет автоматически обрабатывать и анализировать устную речь из записей разговоров или живых диалогов. Она используется для извлечения полезной информации, такой как ключевые слова, эмоции, тональность и намерения говорящего.

Она помогает компаниям улучшать обслуживание клиентов, контролировать качество работы сотрудников, обеспечивать соответствие нормативным требованиям и принимать обоснованные бизнес-решения.

Neuromus предлагает современное решение для речевой аналитики, которое позволяет автоматически анализировать разговоры с клиентами, выявлять ключевые темы и настроения, а также предоставлять ценные инсайты для бизнеса.

Не сложный процесс, но эффектный результат

С помощью речевой аналитики вы сможете:

- Идентифицировать общие проблемы клиентов: понять, какие вопросы или жалобы наиболее распространены.

- Оценивать эффективность сотрудников: анализировать взаимодействия для обучения и повышения квалификации персонала.

- Обнаруживать тренды и возможности: выявлять новые потребности рынка или возможности для улучшения продуктов и услуг.

- Обеспечивать соответствие требованиям: следить за тем, чтобы сотрудники соблюдали нормативные и корпоративные стандарты во время разговоров.

Присоединяйтесь к революции в автоматизации с Neuromus

Введите ваши контактные данные, и наш специалист свяжется с вами для проведения персонализированной демонстрации